Inschrijven
Een optie is vrijblijvend en kosteloos. Hiermee weten wij dat je interesse hebt in eventuele deelname. Enkele weken voor de cursus vragen wij je per e-mail of je de optie wil omzetten in een definitieve aanmelding. Definitieve aanmeldingen gaan voor opties.
Je kunt tijdens het aanmeldproces één of meerdere collega’s toevoegen. Klik in het aanmeld formulier op ‘+ Collega toevoegen‘. Je kunt maximaal twee extra collega’s toevoegen. Wil je nog meer collega’s aanmelden, neem dan contact op met ons via academy@berghauserpont.nl.
Wanneer je onverwacht verhinderd bent, kun je je altijd zonder bijkomende kosten door een collega laten vervangen. In dat geval dient wel contact opgenomen te worden met Berghauser Pont Academy. Bij annulering tot 4 weken voor aanvang brengen wij de deelnemer € 75,- annuleringskosten in rekening. Bij annulering binnen 4 weken voor aanvang brengen wij het volledige deelnemersbedrag in rekening.
Je ontvangt nadat je je hebt ingeschreven een bevestiging per e-mail.
Ongeveer twee weken voorafgaand aan de cursus ontvang je per e-mail alle overige cursusinformatie, zoals exacte locatie, tijd etc.
Betaling
Na aanmelding voor de cursus ontvang je de factuur. Wij verzoeken je vriendelijk het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na factuurdatum te voldoen.
Graag ontvangen wij een e-mail met daarin de juiste gegevens. Je kunt deze e-mail sturen naar academy@berghauserpont.nl.
Cursussen en locatie
Bij al onze cursussen van een hele dag is er een lunch inbegrepen. Dit geldt niet voor de cursussen van een dagdeel.
Wij communiceren op onze website alleen de plaats waar de cursus gegeven zal worden. Enkele weken voorafgaand aan de cursus ontvang je meer informatie over de exacte cursuslocatie.
Bij al onze cursuslocaties is de mogelijkheid tot parkeren. Bij een aantal locaties geldt een goedkoper tarief indien je vooraf een parkeerplaats reserveert. Meer informatie hierover vindt je op de website van de cursuslocatie zelf.
In de officiële uitnodiging die je voorafgaand aan de cursus per e-mail ontvangt vindt je meer informatie over de locatie en de routebeschrijving.
Na afloop van de cursus krijg je een certificaat uitgereikt.
Alle onze cursussen kunnen ook als incompany worden geboekt bij jou op locatie. Bij een incompany wordt de cursus gegeven op de wijze die voor jou en jouw collega’s het beste uitkomt. Meer weten? Neem dan contact op via 020 – 8200 908 of stuur een e-mail naar academy@berghauserpont.nl.
Overige
Wij zijn van maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren telefonisch te bereiken op 020 – 8200 908 of je kan een e-mail sturen naar academy@berghauserpont.nl.
Berghauser Pont Academy streeft ernaar zijn cursussen naar tevredenheid van de cursisten te organiseren. Helaas kan het voorkomen dat je toch niet tevreden bent over onze dienstverlening.
Je kunt een eventuele klacht of ontevredenheid altijd aan Berghauser Pont Academy melden.
Je kunt jouw klacht per e-mail sturen naar de betreffende programmamanager of naar academy@berghauserpont.nl, met in de mail vermeld:
- Je naam, adres en telefoonnummer.
- De naam en de datum van de cursus waar je een klacht over heeft.
- Een heldere omschrijving van jouw klacht.
Zodra wij over deze gegevens beschikken gaan wij met jouw klacht aan de slag en nemen wij ook telefonisch contact met je op. Wij houden je op de hoogte over de voortgang van de afwikkeling.
Allen die betrokken zijn bij de afhandeling van jouw klacht, gaan vertrouwelijk om met de klacht en de verkregen gegevens.
Klik hier om je in te schrijven voor een van onze nieuwsbrieven. Wens je de nieuwsbrief niet meer te ontvangen? Klik dan in een reeds ontvangen nieuwsbrief op ‘uitschrijven’ onderaan de nieuwsbrief.
